ATPS Prof° Maury Muniz - Criação Publicitária

ETAPA N° I:

PASSO I:

Nosso cliente é a empresa Vult Cosmética, uma marca brasileira que tem inicio no mercado no ano de 2004, sua missão visa transformar e valorizar a beleza e o bem-estar das pessoas, respeitando suas características e preferências através de produtos e serviços que priorizem a qualidade e promovam mudanças efetivas. Valorizam a humanização na relação entre as pessoas, em que se destacam o respeito e o carinho. É esse o ponto central que impulsiona a  busca pela responsabilidade e ética profissional, respeitando sempre as diferenças e singularidades de cada um.

Está no Dna da empresa a busca permanente pela transformação e pela mudança – necessidades que  aproximam a empresa de seus consumidores e os impulsionam a atuar como agentes transformadores deste universo, onde tendências, design e desejo se tornam fontes de beleza e realização. Se tem como princípio "beleza por inteiro", hoje é participante no mercado com produtos que vão desde as linhas completas de maquiagens, até produtos específicos para o cuidado com cabelo e corpo – todos eles elaborados sob os mais altos padrões de qualidade e normas regulamentares de segurança; e com isso  se entende, por respeitar e valorizar a beleza que existe em você,além de sua responsabilidade social.

Esta empresa tem seus produtos distribuídos em perfumarias, drogarias, farmácias

 supermercados, salões de beleza e estética, e também em lojas virtuais e juntamente com o lançamento dessa linha de batons serão abertas milhares de lojas espalhadas por todo Brasil oferecendo todos os produtos, e linhas completas da Vult Cosmética.

A Vult estará lançando uma linha de batons dedicada a todas as mulheres brasileiras, essa nova linha será dedicada a mulheres das regiões sul, sudeste, centro-oeste, norte e nordeste, sem o preconceito de cores, classes, é uma linha dedicada a mulher trabalhadora, que luta por seus ideais, mas que ao mesmo tempo, é dona de casa, esposa, mãe, amiga, apesar de mil e uma personalidades dentro de uma mesma mulher, todas merecem um atenção toda especial, afinal de contas somos todas Divas, só precisa de um empurrãozinho para descobrir e “Libertar a Diva que existe dentro de você..

PASSO II:

a)      O nosso publico alvo são mulheres com idade entre 45 e 55 anos de classe C, seu dia a dia é muito corrido com muitos afazeres, jornada dupla, nessa idade já não se tem tanta preocupação em relação aos filhos pois já são grandes tem idade entre 15 e 25 anos, então nosso publico alvo, tem um tempo para se cuidar, mas não deixando de lembrar de que seu tempo é muito curto.

Mulheres nessa idade costumam trabalhar fora, e ao chegar em casa ainda tem tudo para ser feito, elas precisam de comodidade, serviços rápidos, e preço acessível para que se sintam realizadas.

Apesar de todo esse corre-corre do dia a dia, em seu tempo de lazer elas procuram sair e divertir em família, ou até mesmo com amigas, assim lhe proporcionando prazer, se sentir bem consigo mesma satisfeita e realizada é a principal meta, depois de uma semana de stress e muita correria o merecido descanso e claro a diversão, uma de suas maiores frustrações é quando não realizada, seja em casa, no trabalho, quando não recebe a tal admiração, o valor, o agradecimento, que tanto espera por todos.

b)      O novo batom Divas, proporciona a nossas clientes o bem-estar, além de sua versatilidade e sofisticação, sua formula, contem vitamina E, FPS 15, protege, hidrata, dá brilho, sua fixação é prolongada,cobertura perfeita, cor intensa, cremosidade, e também óleo e manteigas naturais que protegem contra o envelhecimento precoce além de  realçar a beleza natural também proporciona a mulher a se sentir, mais bonita, mais elegante, faz com que ela sinta mais MULHER, ela estará “Libertando a Diva que existe dentro dela.”

c) Para representar essas mulheres definimos como:

è    Patrícia Pillar, representando as mulheres da região Sul

è    Claudia Raia, representando as mulheres da região Sudeste

è    Christiane Torloni, representando as mulheres da região Centro- Oeste

è    Adriana Lessa, representando as mulheres da região do Norte

è    Susana Vieira, representando as mulheres da região do Nordeste.

Cada uma dessas atrizes possuis certa características comparadas com as mulheres das determinadas regiões, cada região receberá uma cor que tem maior influencia de acordo com as características locais de sua região.

O produto não recebera o nome de determinada atriz, pois é uma linha de produtos, que terá  como principal função destacar a característica da mulher brasileira, que elas possam se inspirar nas respectivas atrizes e despertarem a Diva que existe dentro de cada uma.

ETAPA N° II:

PASSO I:

1)

1° concorrente: Natura Comésticos

Definimos, para comparação a linha: Natura Aquarela que leva como seu slogan:  Natura Aquarela é a maquiagem da mulher que tem a cor e a cara do Brasil, com sua diversidade de raças e estilos, levam uma campanha muito parecida com a nossa, essa também é uma linha completa com produtos para olhos, boca, rosto e acessórios. Em especial focamos em seus batons variedades de cores mas com custo de R$ 14,90.

2° concorrente: Avon the Company for Women

Para esta marca definimos: O Batom Ouro é o único no Brasil com ouro 24K. Proporciona lábios instantaneamente cintilantes e luminosos, além de hidratação por 24 horas. Sua fórmula é rica em cremosidade, deixando os lábios macios e definidos, seu custo é de R$ 24,00

3° concorrente:  Cosméticos Jequiti

Escolhemos a linha Aviva para representar sua empresa, essa linha leva em seus batons com nomes de diverso Paises,também proporciona lábios protegidos, alta cobertura e fixação e lindas cores, tem o custo de R$ 14,90.

PASSO II:

O posicionamento  de nossa empresa é que a mulher, se sinta mais mulher, a partir do nome DIVA, já se vêem na mente a idéia de poder, já com essa intenção “usamos” grandes atrizes, já renomadas que passam a idéia de serem DIVAS para as mulheres brasileiras; usaremos como slogan: “LIBERTE A DIVA QUE EXISTE DENTRO DE VOCÊ!”

ATPS Prof° Dino Querido- Comportamento do Consumidor

Etapa 1:

Grupo de Referência de Consumidores on-line:

Jovens de 15 á 30 anos

Classes: B e C.

Grupo Escolhido:

Estudantes tanto do Ensino Médio com Universitários jovens com pouco tempo disponível para sair, não conseguindo ir até uma loja para adquirir presentes.

Produto:

Um site na internet sobre nossa loja a "Box House"

Será uma loja virtual de presentes e bugigangas, dividida em categorias e preços.

O cliente escolherá uma categoria e um valor.

Podemos citar um exemplo:

Aniversário (datas), homens ou mulheres.

Casamento, noivo, noiva ou noivos.

Noivado, unisex

Despedida de solteiro, ela ou ele.

Todas estas categorias oferecem um valor de Box surpresa, á partir de R$ 25,00.

O cliente escolhe o valor e a categoria do Box surpresa e passa os dados do destinatário para recebimento do presente que por sua vez pode ser qualquer "Box Surpresa".

O cliente também não terá conhecimento do presente que será enviado ao seu amigo, será totalmente uma surpresa, somente quando o Box Surpresa chegar a sua residência terão o conhecimento do presente recebido.

O pagamento que disponibilizamos ao nosso cliente se conclui através de cartão de crédito e bolete bancário, no ato da compra.

Pontos Fortes encontrados:

Variedades de produtos,

Comodidade, pois receberá na própria residência.

praticidade

Prazo de entrega

Preço baixo

Entretenimento.

Pontos fracos encontrados:

Novidade no mercado,

Local de divulgação, somente via internet,

Compete com lojas físicas, pacotes fechados,preços fechados,

Informações do meu cliente (Rg, cpf, endereço entre outros) muitos ainda se privam, pois não tem confiação no site;

Sustentabilidade:

Vagas de emprego

Embalagens (caixa), reciclável.

Vizando a preocupação com a natureza.

Etapa 2:

Analisar o comportamento do consumidor na aquisição de um produto ou serviço.

Comportamento do consumidor na aquisição de um produto ou serviço de forma geral:

Os consumidores adquirem produtos que entregam maior valor. Valor que o cliente compreende uma combinação de coisas e experiências que cria uma percepção total do valor recebido. Se fizermos bem o básico, o esperado e o desejado, o cliente começará a favorecer-nos se fizer tudo isso melhor que os concorrentes.

Se surpreendermos o cliente com o inesperado, teremos um lugar especial em seu coração. Teremos a oportunidade de uma posição competitiva destacada.

Para que a qualidade do serviço ao cliente seja um fator diferenciado e estratégico, é preciso que tenhamos o conhecimento de como prestar o melhor serviço ao cliente, habilidade para executar as tarefas e, acima de tudo, motivação, através do desenvolvimento de atitudes positivas em relação à forma de realizá-las, além de dispor de equipamentos modernos e adequados à prestação do serviço.

No contexto do comportamento de compra, a aprendizagem se produz quando o indivíduo consome ou usa o produto após sua compra. Se o produto atender satisfatoriamente sua necessidade, o comprador tende a buscar o mesmo produto quando sentir necessidade. Após várias compras do mesmo produto o indivíduo torna-se leal à marca, ou seja, desenvolve o hábito de comprar aquele produto para satisfazer sua necessidade.

Classes Sociais: para que uma sociedade funcione é necessária uma divisão do trabalho, o que difere um grupo social do outro, ou seja, a ocupação.

Os profissionais de marketing devem estudar os desejos, percepções, preferências e o comportamento de compra de seus consumidores, pois este estudo fornecerá desenvolvimento de novos produtos, preços, canais, mensagens e outros elementos.

Para que haja decisão de compra, os marketeiros devem desenvolver uma compreensão de como os consumidores realmente tomam suas decisões de compra, identificando quem toma as decisões, os tipos de decisões as etapas do processo de compra, pois existem vários processos tais como: Iniciador, influenciado, decisor, comprador, usuário entre outros.

O estágio de processo de compra gera em reconhecimento pela necessidade. O processo de compra tem inicio quando o comprador reconhece um problema ou uma necessidade. Assim passamos pelo processo de busca de Informações, o consumidor ativo estará inclinado a buscar mais informações. O estágio de busca moderada é denominado informações sobre o produto. Conhecer quais as principais fontes de informações a que o consumidor recorrerá e a influência relativa de cada uma delas sobre a decisão de compra, para que por fim haja um processo na informação do produto ou marca com analise a do concorrente para que se tenha o julgamento final de valor.

 E por fim então vem à decisão de compra é no estágio de avaliação que o consumidor forma as preferências entre as marcas no conjunto de escolha. Logo em seguida o pós compra depois de adquirir o produto, o consumidor experimentará um nível de satisfação ou insatisfação, que influenciará seu comportamento subseqüente em relação à probabilidade maior ou menor de comprar o produto novamente.

Pontos Fortes encontrados:

Estratégias de diferenciação

Estratégia de diferenciação de preços

Estratégia de diferenciação de imagem

Estratégia de diferenciação de suporte

Estratégia de diferenciação de qualidade

Estratégia de diferenciação de design

Estratégia da não-diferenciação

Estratégia de orientação para o mercado

Análise dos mercados empresariais e do comportamento de compra organizacional

Mercado empresarial versus mercado consumidor

Motivação

O que é motivação

Necessidades de expressão

Necessidades utilitárias

Teorias da motivação de médio alcance

Teoria do processo contrário

Manutenção de níveis ótimos de estímulos

O desejo de manter a liberdade de comportamento

Risco percebido e motivação do comportamento

A motivação para atribuir causalidade

Pontos fracos encontrados:

Financeiros

Desempenho

Físico

Psicológico

Social

Tempo

Custo de oportunidade

Riscos do consumidor

Fatores que influenciam a percepção do risco.

Características pessoais.

Natureza da tarefa.

Características do produto ou serviço.

A gravidade dos resultados percebidos.

Pesquisas bibliográficas:

Samara S, Morsh, Marco-Comportamento do Consumidor.

Pinheiro, Roberto M- comportamento do consumidor e Pesquisas de Mercado.

Analisar o comportamento do consumidor na aquisição de um produto ou serviço.

Resumo: comportamento do consumidor e Pesquisas de Mercado

O comportamento do consumidor é algo que todas as organizações desejam alcançar. Assim, seria possível aumentar as vendas, bem como o nível de satisfação do cliente,o comportamento é entendido como estudo de processo envolvido quando indivíduos ou grupos selecionam, compram, usam, dispõem de produtos, serviços, idéias ou expectativas para satisfazer necessidades e desejos.

Pinheiro e outros ressaltam que o comportamento do consumidor é uma área interdisciplinar, envolvendo conceitos e ferramentas metodológicas de diferentes áreas do conhecimento ressaltam algumas: psicologia, economia, sociologia, antropologia cultural, semiótica, demografia e história.

Em seguida vem a tomada de decisões, onde entra a estratégia de marketing, a gerencia de marketing no comportamento do consumidor; posicionamento do produto, diferenciação, posicionamento exclusivo, competitivo, ofertas ao mercado, publico alvo, mkt customizado, mkt integrado, e lucratividade.                                      Relacionamos também ambientes de mercado em suas relações com áreas de comportamento do consumido; estímulo e resposta do comprador, fatores culturais, cultura, subcultura, classe-social; fatores sociais, grupos família, papeis e status. Dentre todos sempre procuramos satisfação acima de tudo, buscamos fatores pessoais nos quais acreditamos que alcance nossos ideais e expectativas.                                                                                                                                     O cliente tem necessidade pela decisão de compra, realização no seu papel ao ato da compra, mas também espera reconhecimento do problema se houver em qualquer que seja o produto, e um bom atendimento bela busca de informação, assim é tomada a decisão de compra, esperando um bom resultado a pós-compra também.                                      Credibilidade ou sua reputação é realmente tudo o que você tem no mundo do negócio.    Os clientes devem acreditar em nossos produtos e serviços, assim eles adquirem acesso rápido e fácil ao sistema de serviços; para que haja confiança devemos realizar o que é prometido no tempo determinado.                                                                                                           Destacamos algumas teorias para melhor nos ajudar:

Comportamental - a teoria comportamental enfatiza o comportamento e suas relações com o meio ambiente do indivíduo.

 Psicanalítica - nesta abordagem, o consumo é a expressão de desejos inconscientes. O consumo é, então, uma tentativa de dar razão a esses desejos, que encontram uma satisfação parcial ao se vincularem os produtos que mantêm uma relação de similaridade com estes;

 Sociais e antropológicas este grupo de teorias defende um ângulo que enfoca o consumo como um processo social,

 Cognitiva - atualmente, é a teoria mais utilizada pelos pesquisadores do comportamento do consumidor por integrar produto, consumidor e ambiente a visão de consumo como um processo de tomada de decisão.

Deste modo, evidencia-se que o comportamento do consumidor é baseado em teorias. Através das mesmas observa-se que a influência no comportamento de compra está relacionada com o estudo sistemático dos estímulos presentes no meio ambiente de consumo, levando o consumidor a produzir reações positivas ou negativas.  São consideradas reações positivas a que aproximam o cliente e negativas as que afastam.

ATPS - Profº Lino Carvalho- Pesquisa em Comunicação

Apresentação:

Tema: Stand da empresa Oakley no evento Rock in Rio no Brasil.

Nossa pesquisa será realizada para desvendar o assunto eventos e promoções.

Para dar continuidade ao nosso assunto entramos em uma pesquisa sobre o que falará nosso Stand, ou seja, o principal o “Slogan”. Para em seguida atender, planejar o evento para a empresa com grande diversificação.

Tema: Promoções e Eventos.

Objetivo: de Estudo: Montar um stand da Oakley dentro do Rock in Rio

Problema: Qual será o slogan?

Hipótese: Crescimento do nome da marca.

Formação dos objetivos: Divulgar a marca

Aumentar o número de vendas

Conquistar e fidelizar o público-alvo.

A       Sim, Porque através da pesquisa obteremos mais informações analisando todos os possíveis resultados.

B       Sim, pois através da pesquisa chegaremos a conclusão dos objetivos que estão ligados ao slogan do stand.

C      Não, pois o problema não esta ligada originalmente ao produto e sim em nossa pesquisa, que poderia ser de outra empresa também.

D      As pesquisas é fato, pois quanto mais informações melhor.

E       Sim, pois cabe a nós termos informações para que possamos ter conhecimento da marca e produto, para quaisquer problemas supostos.

F       Sim, pois a pesquisa será realizada de acordo com os conhecimentos que estamos obtendo no curso de graduação.

G      De acordo com os conhecimentos que estando obtendo, através de uma pesquisa e planejamento poderemos sim executar o estudo sobre o tema.

H       Sim,através de pesquisas, estudos análise, entre outras formas de adesão de conhecimento.

I           Há recursos como: internet, revistas, jornais, pessoas que tenham conhecimento do produto, etc.

J        Sim, sem esquecer que a pesquisa e a execução do evento precisam de certa atenção e interesse para o sucesso final.

Descrição do Tema de Pesquisa:

1-Nossa pesquisa gira em torno do assunto promoções e eventos. Podemos dizer que optamos por esse assunto por ser ligado á Comunicação, que tem por objetivo informar, envolver, causar efeitos, entre outras causas se sua ação.

Tomamos por trabalho o grande evento nascido no Brasil Rock in Rio, hoje internacionalmente conhecido e que volta mais uma vez á sua terra natal, este ano para mais uma realização.

Escolhemos também a Empresa Oakley, de óculos de sol esportivos, por ser um produto grandemente consumido por públicos jovens meramente espectadores do evento Rock in Rio, e por ser um evento realizado na cidade do SOL Rio de Janeiro.

Com intuito de complementar este trabalho desenvolvemos uma pesquisa para encontrar o slogan do nosso stand da Oakley que será montado dentro do evento para divulgação e consumo dos óculos de sol Oakley, que serão apresentados em versões customizadas em verde, amarelo, azul, juntamente com o nome do evento Rock in Rio, passando a informação da ligação nacionalidade do evento e a marca da Oakley internacional.

Delimitação do Objeto de Estudo:

O slogan que devemos encontrar deve se um nome ou uma frase que expresse atualidade, força e que passe para os consumidores a idéia de que o Brasil está moderno e jovem, e que devemos ter orgulho de nosso nome estar sendo conhecido internacionalmente, divulgando o nome da nossa cidade o Rio de Janeiro. Juntamente com uma marca de óculos usada pelos jovens de classe B e C internacional.

Ou seja, queremos criar uma ligação um elo, entre as duas “marcas”.

Rock in Rio e Oakley, transmitida pelo slogan.

Problema da Pesquisa:

Qual o slogan que mais se encaixa no titulo “Oakley in Rio”?

Hipóteses:

Ligação de uma marca nacional e uma internacional

Público-alvo em comum com o evento e a marca

Rock dos jovens Oakley da moda dos jovens

Produtos customizados com o nome do evento e cor do país Brasil para transmitir a união.

Objetivo:

Por fim, nosso objetivo é criar um slogan com concordância ente o evento e a marca onde transmita a conotação do elo das duas partes.

Justificativas:

Escolhemos Rock in Rio por ser um evento mundialmente conhecido tanto quanto a marca Oakley, que é usada pelos jovens do mundo inteiro. Considerando o publico do evento do mundo inteiro para prestigiar cantores e artistas que se apresentam, fazendo com que o consumidor local tome conhecimento e aposte na marca, usando os óculos de ultima geração e alta qualidade customizada com cor da bandeira do Brasil, tornando esse elo com os jovens brasileiros e internacionais.

Pesquisa Bibliográfica

Livro:   Marketing Promocional

Autor:João De Simoni Soderini Ferracciu – 6º Edição

Título:A  Evolução da Promoção de Vendas

Biblioteca Faculdade Anhanguera

Pesquisa para examinar o assunto Eventos e Promoções

Tema:Promoções  e Eventos

      -Diferença entre marketing Promocional e Promoção de Vendas

      -Organização de Convenções(Eventos)

     -Marketing Promocional

     -Etica

Palavra Chave:Marketing Promocional

 Resumo

O livro do autor João De Simoni Soderine Ferracciu ,trata do assunto Marketing Promocional,e  esclarece os temas promoções,marketing promocional e promoção de vendas.Explica que as vendas são conseqüências da promoção que abre os caminhos para a venda  acontecer.

-Segundo o autor o marketing promocional é a operação de planejamento estratégico ou tático combinado sincronizante às ações de promoção;

-Declara também que do seu ponto de vista ,um age de acordo com o outro para que tenha sucessso do ponto de vista da ação e seu objetivo;

-Em um evento quando os objetivos são voltados para as vendas,o marketing e a propaganda devem fazer parte mas não serem dominantes ,sob pena de supervalorizar esse espaço de comunicação ;

-Para o sucesso do evento devemos recorrer as técnicas de motivação humana,publicitária ,promocional e de marketing,além da psique coletiva já que o convencimento penetra na mente de cada um.Sendo que criatividade é mais importante que dinheiro no planejamento de um evento ,as melhores são as com ousadia e criatividade;

-Não podendo esquecer da ética ,honestidade na competição ,satisfação do consumidor,limitações,privacidade ,segurança e cuidados sem exageros;

Editora Pearson/Pratice Hall

www.pearson.com.br

Livro:   Comportamento do Consumidor

Autores: Marco Aurélio Morsh e Beatriz Samara

Título: Conceitos e Casos

Biblioteca Faculdade Anhanguera

Pesquisa para examinar o Comportamento do Consumidor em relação á Propaganda

Tema:Comportamentos

   -Necessidades Humanas

   -Perfil do cliente

   -Análises estratégicas

   -Decisão de Compra

   -Influencias sócio-culturais

   -Globalização

 Palavra Chave:Comportamento dos Consumidores

 Resumo

O  autor descreve que o comportamento do consumidor sofre mudanças devido a influencias,desde aspectos sociais a situacionais.O marketing tende  a satisfazer  as necessidades e desejos deste cliente por meio da produção de produtos e serviços.

 Para obter o sucesso e a satisfação divide-se as necessidades humanas em grupos como:alimentação ,vestuário habitação e segurança são as básicas,as sociais:afeto e pertencimento,e as individuais: conhecimento  e auto-relização.

-O perfil dos clientes variam com a influencia social ,demográfica,cultural,psicológica  e situacional;

-Analisando esses perfis pode-se descobrir as razões que leva o consumidor a agir de uma determinada forma vão desde crenças,atitudes preconceitos,valores ,interesses,necessidades e desejos,de indivíduo para indivíduo.As etratégias de marketing de uma empresa está obrigatoriamente ligada ao conhecimento desses comportamentos;

-A o conhecer as necessidades pode-se então desenvolver  produtos mais apropriados ao interesse  do público alvo agregando características que lhe interessam;

-A decisão de compra envolve etapas e raramente os consumidores estão cientes de sua decisão,considerando:reconhecimento de necessidade,fome,etc,busca de informação,avaliação alternativa de produto e de compra,decisão de compra e pós compra.Começa-se pelo iniciador passa pelo influenciador ,decisor,comprador e avaliador que julga o produto;

-As influencias:sócio culturais,subcultura,classe social,grupos de referência,família:

-Na globalizaçãoo fim das barreiras comerciais entre paises e formação de blocos econômicos.O marketing global enfatiza semelhanças dos consumidorespor todo o mundo.Os prloblemas da natureza por exemplo,fizeram nascer um consumidor mais ativista e consciente .

Novo consumidor :global,consciente,digital e mais bem informado.

Editora Pearson/Preatice Hall

www.pearson.com.br

 De acordo com a pesquisa bibliográfica destes dois temas distintos ,podemos tirar a  idéia de que qualquer ação que  visa promover um nome ,uma marca,tende a sofrer a  avaliação do consumidor .Independente qual for a estratégia, tanto para vendas ou marketing ,deve-se conhecer muito bem o público alvo,para se obter sucesso em sua ação.

Livro:   Comunicação Integrada de Marketing

Autores: Terence A. Shimp

Título: Importância do Marketing

Biblioteca Faculdade Anhanguera

Este livro apresenta uma visão contemporânea do papel e da importância da comunicação de marketing. Cobre todos os aspectos de um programa de comunicação integrada de marketing, foca nos aspectos administrativos e traz uma abordagem equilibrada sob a ótica do consumidor e do profissional de marketing.

Este artigo tem a finalidades de conhecer a utilização da ferramenta da comunicação integrada de marketing (CIM) na relação das agências de propaganda e os anunciantes. Desta forma foi realizada uma abordagem conceitual a respeito da comunicação de integrada de marketing (CIM): Pessoal de Vendas, Relações Públicas, Publicidade, Promoções de Vendas e Propaganda. Nessa relação, é exposto como cada uma dessas ferramentas são empregadas pelas agências, de acordo com o as características dos produtos e ou serviços de seus cliente,no caso os anunciantes. Para desenvolver esse trabalho, a metodologia utilizada nessa pesquisa de caráter exploratório foi por meio de entrevistas pessoais em profundidade junto a quatro anunciantes e duas agências de propaganda, sendo uma de menor porte e a outra de maior porte já tradicional no meio publicitário. A partir dos resultados verificaram-se diferenças nas ações de comunicação quando se depara com o porte dos anunciantes e a estrutura das agências. Dessa forma, espera-se que esse estudo de caso possa contribuir para outros trabalhos futuros de pesquisas, possibilitando um maior aprofundamento a respeito do assunto.

Fonte: http://www.rockinrio.com.br/rock-in-rio/historia/

Autores: Não são citados

Título: Informações sobre o Festival

ROCK IN RIO - POR UM MUNDO MELHOR
O Rock in Rio é o maior festival de música e entretenimento do mundo. Sempre zelando pela qualidade das atrações, o conforto do público e uma infraestrura impecável, é um evento feito para todas as tribos que movimenta a indústria fonográfica, o turismo e a economia.
A ideia vem do empresário brasileiro Roberto Medina, que realizou no mês de janeiro de 1985 sua primeira edição, em plena transição da ditadura para a democracia: o Rock in Rio convidou o Brasil a comemorar a liberdade.
Em suas nove edições, sendo três no Brasil (1985, 1991 e 2001), quatro em Portugal (2004, 2006, 2008 e 2010) e duas na Espanha (2008 e 2010), o Rock in Rio reuniu mais de 5 milhões de pessoas, que aplaudiram ao vivo 656 bandas. Foram mais de 780 horas de música com transmissão para mais de 1 bilhão de telespectadores em 80 países.
Com o mote Por um Mundo Melhor, o Rock in Rio sempre buscou o pioneirismo em seu modelo de negócios, visando uma atuação sustentável e socialmente responsável. Essa atitude vai desde a compensação das emissões de carbono até a escolha de parceiros com atuação socioambiental. O festival procura, além disso, o apoio direto a diversos projetos de sustentabilidade - ao longo dos últimos 10 anos, foram 4.803.357,00 de euros destinados a ações de educação e conscientização ambiental.
Porém, mais importante que essa atuação direta, é a mensagem que o festival busca espalhar: a ideia da união de todos através da música - estamos juntos e nossas pequenas atitudes no dia a dia têm grande impacto sobre o futuro do planeta.

Fonte: http://www.rockinrio.com.br/rock-in-rio/historia/

Autores: Não são citados

Título: Historia do Rock in Rio e informações complementares sobre o evento.

HISTÓRIA DO ROCK IN RIO
-> RIO DE JANEIRO - JACAREPAGUÁ
11 a 21 de Janeiro de 1985 1ª Edição 28 Bandas Público 1.380.000 pessoas
O início de tudo!
O primeiro Rock in Rio aconteceu em Jacarepaguá, no Rio de Janeiro, em uma área de 250mil metros quadrados especialmente construída para receber o evento. Era o começo da democracia no Brasil, que foi celebrada com um grito de união e liberdade ao se abrir pela primeira vez as portas do país (e da América do Sul) às grandes atrações internacionais.
Quem participou dessa grande festa não consegue esquecer a emoção de ver e ouvir “Love of My Life”, na voz de Fred Mercury. Confira alguns desses momentos mágicos navegando pelos vídeos e fotos!
Artistas Internacionais: AC-DC, All Jarreau, B’52, George Benson, Go Go’s, Iron Maiden, James Taylor, Nina Hagen, Ozzy Osbourne, Queen, Rod Stewart, Scorpions, White Snake e Yes
Artistas Brasileiros: Alceu Valença, Barão Vermelho, Blitz, Eduardo Dusek, Elba Ramalho, Erasmo Carlos, Gilberto Gil, Ivan Lins, Kid Abelha, Lulu Santos, Moraes Moreira, Ney Matogrosso, Paralamas do Sucesso, Pepeu Gomes e Rita
-> RIO DE JANEIRO - MARACANÃ
Entre 18 e 27 de Janeiro de 1991 2ª Edição 44 Bandas Público 700.000 pessoas
Graças ao sucesso da primeira edição, o Rock in Rio era um dos eventos mais esperados do fim da década de 80. Em 1991, a espera acabou. Desta vez, o evento aconteceu no Estádio do Marcanã, que foi adaptado para receber o palco e o público no gramado – além de ter suas arquibancadas ocupadas, somando mais de 700 mil pessoas. O Palco tinha 85m de frente por 25m de profundidade, e era ladeado por duas telas de 9m de altura por 7m de comprimento.
Quase 500 faróis de avião iluminavam um palco gigantesco, que contagiava o público e fazia o maior estádio do mundo tremer ao som de Joe Cocker, Prince, Faith no More e muitos outros. Veja nas fotos e vídeos como foi!
Artistas Internacionais:A-HA, Billy Idol, Colin Hay, Debbie Gibson, Dee-Lite, Faith No More, George Michael, Guns N’Roses, Happy Monday, Information Society, INXS, Joe Cocker, Judas Priest, Lisa Stansfield, Megadeth, New Kids on the Block, Prince, Queensryche, RUN DMC, Santana e SNAP.
Artistas Brasileiros:Alceu Valença, Capital Inicial, Ed Motta, Elba Ramalho, Engenheiros do Hawaii, Gal Costa, Gilberto Gil, Hanói Hanói, Inimigos do Rei, Laura Finokiaro, Leo Jaime, Lobão, Moraes & Pepeu, Nenhum de Nós, Orquestra Sinfônica, Paulo Ricardo, Roupa Nova, Sepultura, Serguei, Supla, Titãs, Vid e Sangue Azul.
->RIO DE JANEIRO - JACAREPAGUÁ (CIDADE DO ROCK)
Entre 12 e 21 de Janeiro de 2001 3ª Edição 160 Bandas Público 1.235.000 pessoas
Após um hiato de 10 anos, uma nova Cidade do Rock é construída em Jacarepaguá, no mesmo local da edição de estreia, com uma capacidade inédita de 250 mil pessoas por dia. Era o momento de aproveitar a virada do milênio para unir mentes e corações sob uma única vontade de transformar – nascia o projeto Por um mundo Melhor. A partir dessa edição, além de trazer o melhor da música para todas as tribos, o Rock in Rio passou a promover e apoiar projetos socioambientais com foco em educação.
Participaram dessa edição personalidades do mundo todo ligadas à atuação socioambiental, que estiveram presentes em um dos momentos mais marcantes da história da comunicação: às 19 horas do dia 12 de Janeiro de 2001, 3.232 emissoras de rádio e 425 de TV fizeram 3 minutos de silêncio - unindo-se para promover a reflexão e estimular ações Por um Mundo Melhor.
Foi nessa terceira edição que nasceram também outros espaços além do palco principal, voltados a apresentações divididas por estilos - como música eletrônica e música africana.
Relembre como foi esse momento único e confira as performances bombásticas de Guns N’Roses, Red Hot Chilli Peppers e muitos outros nas fotos e vídeos dessa edição.
Artistas Internacionais:Aaron Carter, Beck, Britney Spears, Dave Mathews Band, Deftones, Five, Foo Fighters, Guns N’ Roses, Iron Maiden, James Taylor, Neil Young, N´Sync, Oasis, Papa Roach, Queens of The Stone Age, Red Hot Chili Pepers, REM, Halford, Sting, Sheryl Crow e Silver Chair.
Artistas Brasileiros:Barão Vermelho, Capital Inicial, Carlinhos Brown, Cássia Eller, Daniela Mercury, Elba Ramalho, Engenheiros do Hawai, Fernanda Abreu, Funk ´N Lata, Gilberto Gil, Ira, Ultraje a Rigor, Kid Abelha, Milton Nascimento, Moraes Moreira, O Surto, Pato Fu, Pavilhão 9, Sandy & Junior, Sepultura e Zé Ramalho.
Rock In RioRock In Rio



-> LISBOA - PARQUE DA BELA VISTA
Entre 28 de Maio e 6 de Junho de 2004 4ª Edição 77 Bandas Público 386.300 pessoas
Em 2004, Roberto Medina decidiu internacionalizar a marca Rock in Rio – levaria ao mundo seu modelo pioneiro de música, entretenimento, responsabilidade social e comunicação, nascido no Brasil. Foi o momento de tratar o festival como um conceito universal, com personalidade própria e construída para funcionar igualmente bem em outros países.
Foi então que o festival cruzou o Atlântico e entrou na Europa através de Lisboa. A partir daí, o evento consagrou-se como um dos maiores eventos musicais do mundo, com uma repercussão internacional bastante positiva: cerca de 60 países assistiram ao evento. Só no Brasil, 70 milhões de espectadores acompanharam os shows pela televisão.
O line-up contou com uma rica variedade de atrações internacionais, como Metallica e Paul McCartney, além de artistas brasileiros e portugueses. Veja nas fotos e vídeos alguns momentos dessa primeira edição internacional.
Artistas Internacionais:Alejandro Sanz, Alicia keys, Angelique Kidjo, Ben Harper, Britney Spears, Evanescence, Foo Fighters, Incubus, Jet, Kings of Leon, Manecas Costa, Metallica, Nguyen Lê, Paul McCartney, Peter Gabriel, Seether, Slipknot, Sting, Sugababes, Thierry “Titi” Robin.
Artistas Brasileiros:Charlie Brown Jr., Daniela Mercury, Gilberto Gil, Ivete Sangalo e Sepultura.
Artistas Portugueses:Gaiteiros de Lisboa, João Pedro Pais, Luís Represas, Mariza, Moonspell, Nuno Norte, Pedro Abrunhosa, Rui Veloso, Terrakota, Xutos & Pontapés.
->LISBOA - PARQUE DA BELA VISTA
Entre 26 de Maio e 4 de Junho de 2006 5ª Edição 60 Bandas Público 350.000 pessoas
Com estruturas ainda mais arrojadas, a organização do Rock in Rio mostrou aos portugueses que o evento estava em Portugal para ficar. Nos 200 mil m2 do Parque da Bela Vista, foram montados o Palco Mundo, com uma estrutura metálica impressionante; o Hot Stage; e a Tenda Electrónica, uma obra-prima de design e iluminação que recebeu muitos elogios do público.
Vejas nas fotos e vídeos dessa edição momentos que marcaram Lisboa, como os shows de Jamiroquai e Roger Waters.
Artistas Internacionais:Anastacia, Carl Cox, Corinne Bailey Rae, Danny Tenaglia, David Guetta, Groove Armada Sound System, Guns N’ Roses, Jamiroquai, Kasabian, Orishas, Red Hot Chili Peppers, Roger Waters, Santana, Shakira, Sting e The Darkness.
Artistas Brasileiros:Ivete Sangalo, Jota Quest, Marcelo D2 e Pitty.
Artistas Portugueses:D’ZRT, Da Weasel, DJ Vibe, Fingertips, Hands on Approach, GNR, Rui Veloso, Tara Perdida, Wray Gunn, e Xutos & Pontapés.
-> LISBOA - PARQUE DA BELA VISTA
Entre 30 de Maio e 6 de Junho de 2008 6ª Edição 81 Bandas Público 354.000 pessoas
A edição de 2008 em Lisboa superou as expectativas do público pela qualidade e design das estruturas além das novidades apresentadas. Superou também as expectativas da organização com dois dias de lotação esgotada, com 90mil pessoas.
Foram 5 dias de muita festa, onde 81 bandas internacionais, brasileiras e portuguesas tocaram. A novidade principal ficou por conta do palco Sunset Rock in Rio, espaço dedicado à experimentação, encontros inesperados e concertos únicos de dois ou mais artistas – sempre acontecendo ao final da tarde. Outra novidade foi o Espaço Fashion, que estimulou uma aproximação entre música e moda e trouxe desfiles de diferentes marcas e criadores - onde cada um dos presentes podia encontrar uma atitude e estilo que combinava sua personalidade.
Veja nos vídeos e fotos um pouco do que aconteceu nessa edição ousada e inovadora do Rock in Rio em Lisboa.
Artistas Internacionais:Alanis Morisette, Alejandro Sanz, Amy Winehouse, Apocalyptica, Bon Jovi, Carl Cox, David Morales, Dimitri From Paris, Joss Stone, Kaiser Chiefs, Lenny Kravitz, Linkin Park, Machine Head, Metallica, Muse, Orishas, Paul Van Dyk, Rod Stewart, The Offspring e Tokio Hotel.
Artistas Brasileiros:Ivete Sangalo e Skank.
Artistas Portugueses:4 Taste, Docemania, Just Girls, Moonspell, Paulo Gonzo e Xutos & Pontapés Rock N’ Roll Big Band, Sam the Kid & Cool Hipnoise, Tó Ricciardi.

->MADRID – ARGANDA DEL REY
Entre 27 de Junho e 6 de Julho de 2008 7ª Edição 61 Bandas Público 291.000 pessoas
Seguindo o objetivo de alcançar cada vez mais países, logo em seguida ao terceiro evento de Lisboa, o Rock in Rio foi levado também a Madrid. A primeira edição espanhola teve lugar em Arganda Del Rey, nos arredores de Madrid, em uma área de 200mil m2 construída para abrigar o evento.
Contava com os palcos Mundo, Hot Stage e Electrónica; zonas de lazer; espaço comercial; zonas de alimentação e bebidas; área de esportes; além de uma incrível fonte luminosa com extensão de 240 metros – a “Fonte das Estrelas”. O projeto social também foi levado a Madrid e teve como tema as alterações climáticas. Foi responsável por arrecadar 200 mil euros para projetos ambientais.
Veja Bob Dylan, Amy Winehouse e muitos outros nas fotos e vídeos da primeira edição espanhola.
Artistas Internacionais:Alanis Morissette, Amy Winehouse, Bob Dylan, Café Tacuba, Franz Ferdinand, Jack Johnson, Jamiroquai, Lenny Kravitz, Neil Young, Shakira, Stereophonics, The Police, Tiesto e Tokio Hotel.
Artistas Brasileiros:Carlinhos Brown e Ivete Sangalo.
Artistas Espanhóis:Alejandro Sanz, El Canto del Loco, Estopa, Flamenco All Stars, Manolo Garcia.
-> LISBOA - PARQUE DA BELA VISTA
Entre 21 e 30 de Maio de 2010 8ª Edição 82 Bandas Público 320.000 pessoas
Com um formato consolidado na última edição portuguesa, o Rock in Rio repete seus 5 dias de festa com abertura às experimentações, Jam sessions e novos encontros da música.
Confira nas fotos e vídeos imagens recentes dos shows de grandes artistas como Elton John, Muse e muitos outros.
Artistas Internacionais:Shakira, John Mayer, Elton John, 2 Many Dj´s Live, Muse, Snow Patrol, Sum 41, Miley Cyrus, Mcfly, Amy Macdonald, D´zrt, Rammstein, Megadeth, Motorhead, Deadmau 5, Calvin Harris, DJ Set, Chris Lake, Diego Miranda, Major Lazer, Drop the Lime, Zombie Kids Feat Aqeel, Jamie XX, Zombies For Money, John Digweed, Gui Boratto, Miguel Quintão, The Twelces, Tha Bloody Bastards Feat Mad Mac e Nuno Lopes, Dubfire, DJ Vibe, Audiofly, Davide Squillace, Tó Ricciardi, Green Velvet Live Speedy J Live, paul Rithc Live, Jim Masters, Jiggy, Heartbreakerz.
Artistas Brasileiros:Ivete Sangalo, Maria Rita, Toni Garrido, Jorge Palma, Zeca Baleiro, Martinho da Vila.
Artistas Portugueses:Mariza, Trovante, João Pedro Pais, Leona Lewis, Xutos & Pontapés, Soulfly, Soul_Mates Feat Pedro Tabuada & King Bizz, Oquestrada & “Segredos de Portugal”, Boss AC & Yuri da Cunha, Azeitonas & António Zambujo, Rui Veloso, Tim & mariza, Soulbizness & Zoey Jones, Expensive Soul & Bluey / Incognito + Omar, Nusoulfamily & Julie Mcknight, Luís Represas, Tiago Bettencourt, Mantha & Tiê, Lúcia Moniz & Mister Lizard, Ramp & Hail, More Than a Thousand & Convidado, Fingertips & Convidado.
-> MADRID – ARGANDA DEL REY
Entre 4 e 14 de Junho de 2010 9ª Edição 62 Bandas Público 250.000 pessoas
Seguindo a dobradinha europeia de 2010, o Rock in Rio Madrid aconteceu um junho com artistas de grande popularidade e reconhecimento na Espanha. Veja nas fotos e vídeos dessa edição um pouco dos shows de artistas como Rage Against the Machine, Tiësto e Cypress Hill, entre muitos outros.
Artistas Internacionais:Bon Jovi, John Mayer, Paul Van Dyk, Shakira, Rihanna, Calle 13, David Guetta, Miley Cyrus, Mcfly, Amy Macdonald, Rage Against The Machine, Jane´s Addiction, Cypress Hill, Tiësto, Metallica, Motörhead, Sôber, Axwell, Wally Lopez, Pablo Kopano, Ismael Rivas, Sander Kleinenberg, DJ Vibe, Mary Zander, Sergio Fernandez, Vinjay, The Martinez Brothers, David Penn, Luis Lopez, Plínio Profeta DJ, Milutxo, Cristian Varela, Amo & Navas, Abel Ramos, Superlush DJ´S Bando + Pablo Guadalupe A.K.A. Kludge, Mark Cowan, Boys Noize, Mixhell, ZOmbie Kids, Feat Aqeel, Josef Bamba.
Artistas Espanhóis:Pereza, DJ José González, Florian Hereno, Macaco, Zoe & Anni B Sweet, Draco, Gerundinos con Raimundo Amador & Friends, Albertucho, El Sueño de Morfeo, Electronic Recycle & Músicos de Stomp, The Monomes Canta Juego, O´Funkìllo & La intervención de Los Rumbers, Dinero, Marillion, Hail & La intervención de Barón Rojo.

Comportamento do consumidor e Pesquisa de Mercado.

O presente trabalho tem por objetivo estabelecer uma descrição com base em ampla pesquisa bibliográfica às principais características inerentes ao comportamento do consumidor em seu processo de decisão de compra. O trabalho contempla ainda uma pesquisa de campo que tem como objetivo checar através de uma análise paralela à pesquisa bibliográfica, os aspectos mais relevantes relativos ou manifestados pelo consumidor em seu processo de decisão de compra junto ao setor varejista de material de construção.

 O marketing da promoção e Merchandising.

 Confirmar a importância do merchandising e da promoção de vendas como uma das mais eficazes ferramentas do composto mix de marketing. Através da revisão literária mostra a descoberta e evolução das publicações sobre o assunto e o afinamento das técnicas. Esclarece o papel de cada um dentro do varejo, destacando seus objetivos e suas conquistas. O artigo busca comprovar os resultados alcançados através da análise de alguns “cases” e instigar a migração dos investimentos da propaganda para ações dentro do PDV substituindo o esforço de aumentar o número de pessoas dentro do PDV para o aumento do ticket médio de compra do consumidor.

-Marketing da Promoção e Merchandising.                                   

Conceitos e estratégias para ações bem sucedidas.

Dados internacionais de catalogação na Publicidade (cip)

(Câmera Brasileira do livro, SP, Brasil).

Zezone, Luiz Cláudio.

Marketing da promoção e Merchandising: conceitos e estratégias para ações bem sucedidas,

2-reimp. Da 1º ed. de 2005

ISBN 8522-04638

I. Buairede, Ana Maria Ramos. II Título

04-6104                                            cdd-658802

Índice para catálogo sistemático:

1 Marketing:administração estratégica administração de empresas 658 802

Autor: Luiz Cláudio Zezone

Ana Maria Buairede

Informações:

0800111939

direitosautorais@cengage.com

Impresso no Brasil

Printend in Brazil

123408070605

Zezone@uol.com.br

Zezone, L C Marketing de Comunicação. São Paulo. Futura 2002.

-Comportamento do consumidor e Pesquisa de Mercado:

2º edição revista

Roberto Meireles Pinheiro.

Guilherme Caldas de Castro

Helder Haddad Silva

José Mauro Gonçalves Nunes - Rio de Janeiro editora FGV, 2005.

164 p. Marketing

Sylvia Constant. Vergara - coordenadora das Publicações FGV Management

ouvidoria@fgv.br

Documentos analisados e estudados no corpo docente Universidade Anhanguera de Taubaté unid. II.